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2017年度企业质量信用报告

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2017年度企业质量信用报告

发布日期:2018-08-13 00:00 来源:http://www.lcxtjc.com 点击:

2017年度企业质量信用报告

聊城鑫泰机床有限公司

二〇一八年八月


鑫泰机床


第一部分  报告前言

一、报告编写规范

本公司保证报告所公布的质量诚信体系建设情况不存在任何误导性陈述及虚假情况,并对其内容的客观性、真实性负责。

报告组织范围:聊城鑫泰机床有限公司,包括所属分、子公司。

报告时间范围:2017年1月1日-2017年12月31日。

报告发布周期:1次/年,2015年起每年度一次。

报告数据说明:报告内所涉及数据来源于公司,数据真实、有效。

报告获取方式:公司将以聊城鑫泰机床官网为载体,展现《企业质量信用报告》,并供下载阅读。

解答报告及其内容方面问题的联络人机联络方式:

联络人:高晶晶 联络电话:0635-3267529

二、企业高层致辞

在激烈的市场竞争中,产品质量关乎企业生命,质量是企业的旗帜,同时也是是企业实力的直接的展现。对企业而言,质量其实是一个系统工程,全程贯穿于人员意识、质量体系、生产经营行为乃至机器设备等等诸多因素之中。

鑫泰机床高度重视精品工程建设,全员参与,全过程控制,通过对意识的统一实现质量行为的标准化,并将“产品质量是干出来的而不是检出来的”这一理念灌输传播,打造了一支积极主动且有良好素养的员工队伍。企业发展的历程也验证了质量管控系统的有效性。

质量管理工作是一项长期工程,我们将常抓不懈、持之以恒的开展下去并不断进行提升与完善。

三、企业简介

聊城鑫泰机床有限公司是一家以机床部件、普通及数控机床制造与销售、机器人研发制造与销售、智能自动化技术开发与应用为主要业务内容的机械制造企业,公司具有较强的机械制造能力、科技开发能力和市场营销能力,具有十分完善的ISO9001质量保证体系、lSO14000环境管理体系和OHSAS职业健康安全体系。组织结构合理,管理流程清晰,管理机制灵活,具有完善的法人治理结构,是创新型成长企业。

我们公司是高新技术企业,山东省企业技术中心,山东省机械功能部件50强企业,是中国机械工业管理示范企业,企业信用评价AAA级企业,是世界杰出华商协会终身理事长单位。主要产品是山东省名牌产品并荣获省科技进步一等奖,通过山东省著名商标评定。是当地工业企业纳税百强企业、工业经济十大优秀企业、技术进步、技术创新先进企业。

为推动企业的快速发展,实现五年上市的远大目标。公司制定了长期发展规划。在向中高端数控机床转型的同时,公司在2012年度开始研发具有自主知识产权的机器人产品。目前已与哈尔滨工业大学机器人研究所、济南大学、聊城大学等多所高校科研院所建立了深入的合作关系,共同开发具有自主知识产权的机器人系列产品。其中与哈工大机器人研究所联合研发的“机器人数控机床管控系统”项目,属国家战略新兴产业的高端智能装备制造技术,目前已申报并受理了十三项专利,其中三项是发明专利,获得国家发改委专项资金支持。

中高端数据机床项目已取得突破性进展,成功签定日本及东南亚等国家和地区的意向订单。企业在吸收消化国内外高端数控机床制造技术的同时,也同步开展技术创新工作,其中船用机床与加工中心是目前机床出口的主打产品,优异的质量产品为企业进一步发展突围奠定坚实的基础。

今后,我们将构筑集产品设计、生产、销售、售后服务、人才培养为一体的事业体制,并积极致力于提升中国智能设备制造业技术水平,为社会发展奉献力量。我们计划利用三至五年时间把机器人项目做大做强,进入国内机器人行业中的前三强,并实现IPO上市。计划再用五年时间,成为上市公司中的优秀者,并向百亿企业冲刺。

在此,我们也衷心地希望各级领导、社会各界一如既往的支持鑫泰机床的工作,关心鑫泰机床的建设,和我们一起携手共进,共同描绘充满生机、充满发展活力的鑫泰新蓝图。   

第二部分  报告正文

聊城鑫泰机床有限公司始终坚信质量是企业的生命,并围绕质量管理这一课题大力投入、积极运作,目前已取得良好成效。

一、企业质量理念

“服务客户、富裕员工、回报股东、贡献社会”是鑫泰机床品牌发展的根本宗旨。

鑫泰机床视顾客为上帝、质量为生命,竭诚满足客户需求,为客户提供满意产品。从原辅材料的挑选到零配件、标准件的配置,严格把控采购质量关,坚决拒绝不合格原辅材料及配品配件入库;从选材、配料、铸造、机加工、装配、防护、包装,严格把控每一组工艺流程,每一道制作工序的生产质量关;采取切实措施做好产品形成过程的全程控制,严格执行自检和专检相结合的检验制度,通过首件检验、半成品检验、成品检验等检验程序,坚决杜绝不合格品进入下道生产工序,坚决杜绝不合格的半成品、成品入库及出厂。根据企业产品标准和客户特定要求,严格把控产品质量关,绝不交付顾客不满意的产品。我们深知只有为客户提供高品质产品,才能不断提升“鑫泰机床”品牌的含金量,企业也才能在发展的路上走得更远。

二、企业内部质量管理

质量方针

精益求精做精品   优质高效创名牌

顾客满意为宗旨   诚信为本誉全球

质量目标

1、产品一次交检合格率为97%;产品入库合格率99.9%。

2、售后服务信息处理率100%。顾客反馈的信息2小时内给予答复;24小时内(省内)或48小时内(省外)提供满意服务。

3、顾客满意度大于90%,并每年递增1个百分点。

质量管理机构

总经理对公司的质量管理和产品质量负全责。总经理亲自挂帅,建立企业组织架构,确定职能部门及各级管理者的职责、权限;建立考核激励机制等质量保障措施;组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量目标;建立并实施科学的质量管理体系和先进的管理方法;组织实施质量改进、质量攻关等群众性质量活动;实施质量成本管理,加强质量统计分析;主持年度质量管理评审,确定质量改进项目;开展质量教育培训;建设企业质量文化等。

品管部是公司质量管理的专门机构,在总经理领导下独立行使职权,具体负责公司质量管理,全面贯彻实施ISO9001质量管理体系,协助总经理,按照质量管理体系标准要求,策划、建立、完善公司的质量管理体系,协调、指导、监督、检查、考核、实施质量体系各部门的质量管理、质量计划、质量目标及各项质量改进措施的实施和实现。

品管部也是具体负责产品质量的专门机构,在总经理的领导下独立行使职权,专门负责采购品(含原辅材料、零配件、标准件和外协产品)的入厂检验、验收;产品的过程检验、试验(含各生产加工工序及半成品检验)和成品入出库检验,并保存质量检验记录,编制产品质量报告,从原辅材料入厂到生产过程检验、半成品及成品入库检验,对产品质量负直接责任。

品管部实行部长负责制,下设高素质、专业化的管理员队伍(本科及以上学历,并取得专业资格证书)。以产品执行标准(产品标准、管理标准)和顾客满意(第二方现场审核、验收、产品交付报告和客户使用报告)为事实依据,严格执行产品质量追究和质量管理考核制度,严格实施企业岗位质量规范、质量标准管理,确保出厂产品批次合格率100%,顾客满意度95%以上。

质量管理体系

鑫泰机床经过多年坚持不懈的努力,拥有了先进的生产设施和完善的管理体系。2000年,公司开始贯标、进行ISO9001认证活动。通过质量体系认证,促进公司内部管理的规范化、科学化,提高产品质量水平。在贯标、认证活动中,公司成立专门的组织领导机构,总经理负总责,管理者代表具体负责推进实施。

(1)质量管理体系职责分配表

聊城鑫泰机床有限公司质量管理体系职责分配表


职能部门

 

 

 

体系要求

公司领导层

品 管 部

计划调度部

技术设备部

研  发  部

外 协 部

销 售 部

人力资源部

企  划  部

办    公    室

机加工车间

装 配 车 间

4

4.1质量管理体系   总要求












4.2.1文件要求   总则












4.2.2质量手册











4.2.3文件控制

4.2.4记录控制

 

 

5

 

5.1管理承诺












5.2以顾客为关注焦点










5.3质量方针

5.4.1质量目标

5.4.2质量管理体系策划











5.5职责、权限和沟通

5.6管理评审

6

6.1资源提供












6.2人力资源

6.3基础设施






6.4工作环境








7.1产品实现策划






7.2与顾客有关的过程
























 


聊城鑫泰机床有限公司质量管理体系职责分配表


   

       职能部门

 

 

 

体系要求

公司领导层

品 管 部

计划调度部

技术设备部

研  发  部

外  协  部

销   售  部

人力资源部

企  划  部

办    公    室

机加工车间

装 配 车 间

 

 

 

7产品实现

7.3设计与开发










7.4采购









7.5.1生产和服务提供的控制




7.5.2生产和服务提供过程的确认


7.5.3标识和可追溯性





7.5.4顾客财产











7.5.5产品防护







7.6监视和测量装置的控制



 

 

8测量分析和改进

8.1《测量 分析和改进》总则

8.2.1顾客满意








8.2.2内部审核

8.2.3过程的监视和测量



8.2.4产品的监视和测量





8.3不合格品控制



8.4数据分析

8.5.1持续改进

8.5.2纠正措施

8.5.3预防措施

注:●表示主要负责部门            ○表示相关部门

 

 

(2)质量是企业的生命,质量管理是企业方针和质量目标得以实现的保证。2008年公司学习、导入了绩效管理模式,2011年获得山东省质量诚信AAA级品牌企业,2015年获得企业信用评价AAA级诚信企业。2014年6月,通过了ISO14001环境管理体系认证和OHSAS 18001职业健康和ISO10012测量管理体系认证工作。

(3)在总经理领导下,企业将《质量手册》作为本公司实施质量管理、开展质量策划、质量控制、质量保证和质量改进的纲领性文件,同时也作为对顾客的承诺;将《程序文件》作为公司现行管理标准,按照质量手册和程序文件的规定要求实施质量管理。开展质量管理教育培训,建立了讲师队伍,分别对管理、技术、生产工艺、质检、计量、生产及质量安全,按年度培训计划和月度实施计划进行全员培训,并强化对《产品质量法》、《标准化法》等法律法规的宣传教育。为维护用户权益,建立并实施售后服务制度和质量责任赔偿制度,自2007年以来,本企业服务的180多家国内外客户,未发现过一起产品批量退货和质量投诉案例,顾客满意度连年都保持在95%以上。

(4)公司坚持应用ISO9000质量管理体系,实施全面质量管理。

充分利用体系认证资源,采取各种有效措施将质量体系认证和实施质量管理有机结合、融为一体,并把内审、第二方和第三方审核、管理评审作为发现问题、实施持续改进的机会,从而有效地解决了“认证”和“管理”两张皮的问题。通过采取“意识养成”、“目标管理”、“过程管理”、“持续改进”、“机制创新”等有效管理模式和方法、途径,使员工质量意识逐渐形成,质量管理水平不断提升,质量效益显著提高。

(5)公司为保证质量工作的正常开展及持续改进,从质量意识教育、质量知识培训、技能培训三方面对包括高层领导到一线员工全员进行质量培训和教育,公司高层领导努力在企业内部营造学习工作化、工作学习化的良好氛围,创建成多元化、多层次、全员性的学习型组织,依照《鑫泰机床人才规划》和《职工教育培训管理制度》的要求,形成“两级管理、三级培训”的培训网络;推进学习型团队建设,打造“智能型群体”,促进了职工素质和创新能力的全面提升。

通过近几年持续在质量培训和教育方面的投入,效果明显,员工流失率持续降低,经销商和代理商纷纷与鑫泰机床达成战略合作伙伴,产品质量持续上升并保持行业领先地位,为质量管理工作提供了坚实的基础平台。

为加快质量改进进度,公司建立了质量索赔制度,制定完善实施了《产品质量问题管理制度》、《关于装配退废品的管理规定》,针对保修期内出现故障、公司内部在进货检验、装配、调试过程中发现的不合格,对责任供应商、公司外协部、员工实施索赔。通过实施质量索赔等为公司质量提升起到了推动作用。

为明确各类人员在企业生产经营活动过程中对保证产品质量所担负的责任,按照责、权、利相结合和奖优罚劣的原则,公司先后制定实施了《质量问题管理总则》规定了公司范围内质量责任的落实。对各岗位人员出现质量责任违规进行管理和(负)激励。

质量风险管理

1、质量投诉处理

为确保给用户提供优质高效的售后服务,鑫泰机床一方面大力发展特约售后服务网点,到目前为止,已建立20余家专业售后服务网点,覆盖全国大部分省市,可随时为用户提供优质的售后服务;一方面严格对售后服务签约单位的管控,对达不到鑫泰机床服务标准要求的坚决予以淘汰,确保售后服务网点的服务能力和服务水准。

公司设立了完善的售后服务机构,拥有专业的售后服务队伍,制订了《售后服务管理标准》等制度,明确了售后服务工作流程、标准和要求。在产品上、宣传样本、网站、微信及广告等醒目位置标注了质量投诉电话,方便用户及时向公司反馈产品质量问题。售后服务网点遍布全国各主要城市,省内24小时、省外48小时可到达现场,对售后服务档案进行完整记录并定期回访。

2、 质量风险监测

为有效控制风险,规范管理、促进发展、维护正常的生产、经营、管理秩序,落实各级各岗位风险责任制,公司制定了《质量风险责任奖惩办法》。

对于客户方提出的产品安全性、质量方面的特殊要求时,业务部门将相关要求作为订单评审的重要输入内容。技术、工艺、质控等相关部门将其作为制定产品设计方案、工艺流程、检验及实验方法时的重要风险评估依据。产品风险的评估分为如下几个阶段:

(1)在产品设计阶段,技术部门列出主要的零部件及其设计方案,包括产品的功能、性能、可靠性、维修性、安全性、保障性等。

(2)在产品工艺设计阶段,工艺部门负责对产品的生产制造环节风险评估,列出所有涉及的制造工艺,找出所有潜在的失效模式,并分析其可能的后果。

(3)品管部负责对产品的质量检验、实验过程进行风险评估,列出所有涉及的检验、实验过程以及环境影响因素。

当产品的设计方案、生产工艺流程、检验及实验流程、运输仓储流程及相关要素发生变更时,相关单位会重新按照上述流程及要求对产品进行风险评估。

3、 应急管理

公司建立了企业重大质量安全事故的应急预案,成立了以总经理为组长的质量安全事故应急处理小组,应急处理小组包括公司技术、工业、品管、财务、售后服务、销售等部门成员。

公司建立了快速报告、紧急处理、快速处置的重大质量安全事故应急处置方针,确立了重大质量安全事故24小时响应处理机制。

三、质量诚信管理

质量诚信管理

诚信是鑫泰机床的经营理念:对顾客的诚信,是“不拿消费者做试验品”,以高品质的产品、服务奉献给全球客户;对经销商、供应商的诚信,是结成战略伙伴关系,实现多方共赢的局面;对股东的诚信,就是慎重决策竭力所为,为股东创造价值;对相关方诚信,是坚守信用和道义,依法纳税,构建和谐社会,主动承担企业公民责任,为国家、社会做出应有贡献。

鑫泰机床承诺提供给顾客高品质的产品和服务,高品质从高设计开始,在产品设计理念上提出了精细设计、优化设计、到科学设计,实行“精益化生产”,从设计上消灭能源的“六大浪费”,从而避开了生产和设计中的不合理因素,达到实现产品质量与效率的完美结合。

采购过程中,建立了供应商全生命周期的管控流程。鑫泰机床注重从源头开始抓质量,要求原材料采购高品质,并严丝合缝的材料检验;制定了供应商引进的标准和资质要求,鑫泰机床供应商必须通过质量管理体系认证,供应商引进过程中开展PQAP(零部件质量保证计划)工作,开展先期的质量策划和保证计划;供应商合作过程中,建立了以质量为主要内容的考核评价机制,按照供应商质量发展流程对供应商质量表现进行分级管理,开展实施质量改进和审核活动;严格按照供应商淘汰流程,对不满足公司质量要求的供应商及时进行淘汰和更换。

在精益生产制造过程中,按照工艺设计、生产过程、质量控制三大环节对制造过程进行监控,并引入精益生产模式,对全过程进行管理。执行工艺设计与管理程序、生产控制程序、生产设备控制程序、工艺装备控制程序、标识和可追溯性控制程序、产品防护控制程序、监视和测量设备控制程序、产品的监视和测量控制程序、不合格品控制程序,对产品从生产准备和原材料投入到成品产出整个生产过程进行有效控制,确保产品实物质量全面符合图纸、工艺、标准和合同要求。

售后服务方面,建立了服务商的考核制度,规范代销管理、交机检验和用户培训,强制保养执行,开展服务规范审核;定期开展工地审核、客户走访活动,建立质量信息和改进信息管理平台,收集客户反馈,改进建议;建立公司季度质量调度会、基层质量管理小组月度质量例会、质量专题会等三级质量会议制度,对客户反馈的问题进行及时分析和解决。

经过持续开展质量提升和质量诚信活动,公司逐步在行业内确立了自己的品牌地位和优势。2013年、2016年、2017年获得山东省名牌产品;是当地工业经济带头企业,在打造鲁西经济带先进制造业基地发挥着带动作用和示范作用。在聊城市打造特色装备制造业产业基地的领头企业,在聊城市先进装备制造业规划蓝图中也同样发挥着龙头带动作用和示范作用。

质量文化建设

欲强大一个组织,必先强大一个组织的心智与精神。

我们深知,企业根深叶茂源于思想和文化传承。鑫泰机床在长期的风雨历程中,以德立人,务实兴业,留下了一个又一个闪光的足迹。传承与创新,积淀了许多优秀的文化基因。

在理念层面,“以顾客要求为出发点,以顾客满意为落脚点”、“第一次就把事情做对”、 “质量策划防患未然,质量控制防微杜渐”、“事事有改善的余地,人人有改善的能力”的质量意识已深入每个鑫泰人的脑海中。

公司从质量管理体系进行梳理、监控和考核的职能出发,通过质量目标激励、质量索赔、质量责任落实、日常质量岗位激励等措施,深入推进质量责任落实。

质量是品牌的基石。离开高品质的产品和服务质量,企业的品牌就成为无源之水、无本之木。

我们每个人的工作,所提供的产品和服务,都深刻地烙印着我们的意识、精神状态和价值观,反映着我们对待工作、对待客户的态度。

所有的尊重都是相互的。我们只有心系客户、心存感恩,才能以高品质的产品和服务,赢得客户的尊重、信赖,赢得竞争对手的尊重,赢得社会的认可。这就是公司对质量观“产品代表人品 品质赢得尊重”的诠释。

四、企业质量基础

企业产品标准

鑫泰机床积极采用国际标准、国外先进标准,制定、实施严于国家标准、行业标准的企业产品标准和企业内控标准。其中自行制定的企业技术标准150多项,技术标准体系覆盖产品、零部件、材料、设计、工艺、工装、设备、采购、计量、检验、安全、卫生、环保、服务、信息等产品全过程。标准覆盖率达到100%,产品标准覆盖率达到100%。

公司设立标准化管理委员会,下设技术标准化分会、管理标准化分会,分别负责技术标准体系、管理标准体系和工作标准体系的归口管理。通过制定、实施大量的企业标准化实现了企业规范化管理和规范化运作,并建立了功能完备的鑫泰机床标准管理系统。积极采用国际标准和国外先进标准,严格实施国家标准、行业标准,公司产品技术水平处于行业先进水平。

企业计量水平

公司已获得计量合格确认证书,并建立专业计量管理队伍,对公司内部测量设备、测量过程进行统一管理。根据生产经营中量值溯源要求,公司建立并通过了五项计量标准。

1、重视计量管理工作,机构健全

公司严格执行《中华人民共和国计量法》、《山东省计量条例》等文件法规,建立健全《计量管理制度》,品管部全面负责公司的计量设备管理工作,设有专职和兼职计量人员负责公司的在用计量设备管理、配备和定期校检工作。同时,公司加强了对计量管理人员的专业培训,为公司的计量管理的规范化、标准化提供了有力的保障。

2、计量器具配备符合规定

根据JJG国家计量检定规程要求,我们对在用监视、测量、计量及质量控制设备、器具统一进行摸查、分类,根据需要及时增添、更换所需计量器具,做到计量设备配备率、在用完好率100%,无遗漏计量点。

3、计量器具管理规范,定期检定、校验

为确保产品质量,在产品生产工艺中严格过程控制,按照公司计量管理制度以及监视和测量设备管理办法,加强计量管理,确保计量设备的正常运行和计量的准确性。

对计量器具从采购、入库出库严格按照审批计划和管理程序执行,仓库有专人保管,计量室制作领用标识并建立台帐和登记手续,计量器具的领用出库必须通过检定,有检定合格证方可投入使用;对在用的计量器具严格按周期检定,强化现场检查和监管,掌握其使用情况,发现问题及时处理;对存在问题部门提出整改意见,采取积极有效措施进行整改,为生产优质产品奠定了坚实的的计量基础。

认证认可情况

鑫泰机床主导产品为机床部件、数控机床及机器人系列产品,公司十分注重认证工作的开展与申报。2008年,鑫泰机床通过了ISO9001质量管理体系认证并持续保持,2014年6月,通过了ISO14001环境管理体系认证和OHSAS 18001职业健康和ISO10012测量管理体系认证工作。

质量检验情况

公司根据顾客的需要,本着追求卓越品质的高要求,积极采用国际标准、国家标准,同时制定了严于国家标准、行业标准的企业标准,建立了比国家标准、行业标准更为严格的质量检验标准和控制手段。

公司产品从进货检验、过程检验以及最终检验都具有产品质量检验能力,能够满足出厂的要求。

进货检验方面,从抽样检验、产品审核、零部件全质量特性检验、供方过程关键工序监控等方面进行管控,保证零部件满足整机质量要求;过程检验方面,有效保证过程的稳定,同时通过过程审核、日常工艺纪律监督检查,有效保证了过程能力;最终检验方面,根据国家标准,对国标要求的出厂检验项目进行全部测试,确保产品出厂达到设计要求。

检验岗位实施标准化作业,通过检验和审核实现产品质量的提升;检验过程依据检验指导书、检验SOP等指导性文件,保证产品质量特性验证的齐全、规范、完整。

五、产品质量责任

产品质量水平

为更好地回馈社会、回馈消费者,鑫泰机床一直致力于为客户提供优质的售后服务,多次率先提升售后服务水准,引领机械行业服务升级,打造鑫泰机床服务品牌。

公司通过电视广告、高速广告塔、网站、微信、会议、培训、产品宣传页、企业宣传栏、售后服务卡、三包卡等多种途径进行质量诚信宣传,强化员工的质量意识,接受社会各方的监督。

产品售后责任

为规范公司产品的追溯流程,从供应商到产品销售给消费者的所有阶段具有可追溯性,确保从原材料到成品的可追溯性,并有效地控制产品理赔与索赔处理,产品在设计过程都和生产过程主要零部件进行编号处理,统一记录,作为产品追溯的主要依据。

本报告期内,产品未发生产品召回情况。

企业社会责任

在企业安全管理和生产经营过程中,公司全面贯彻“安全第一、预防为主、科学治理、持续发展”的安全生产方针,持续加大安全投入,严格落实安全主体责任,创新安全管理机制,实现了安全环保“双零”目标。2007年,公司率先通过国家三级安全生产标准化企业达标,并在2011年、2014年均顺利通过周期性复评。2014年,公司通过环境管理体系、职业健康安全管理体系、测量管理体系认证。通过标准化体系的建立与运行,使得企业安全管理系统更加全面,管理方法更加科学,保护了公司全体员工的健康权益,增强了业务持续性链条,履行了企业社会环境责任。

为全面落实安全生产主体责任,公司专门成立以总经理任主任的公司安全生产委员会,制定了详细的安全生产长远规划和年度工作计划,健全总经理—分管安全总经理助理—各部门一把手的安全生产团队领导小组,成立了安全生产部—安全员—车间安全员—班组安全员的四级安全监管网络体系,层层签订安全生产责任状,实行安全联保责任制。安全检查由公司级—部门级—班组级三级检查网络组成,对检查中发现的安全隐患和不足,由公司安全生产部统一进行督察督办。

公司安全管理突出以现场管理为重点,创新安全管理机制,重视现场每一名员工安全参与积极性提升。实行安全隐患红牌制度,通过现场危险源红牌可视化,促使班组对较大风险的自主发现和解决。实施安全合理化建议与安全改善创新激励,进一步激发一线员工安全参与的积极性。

公司重视安全技术改造工作,持续加大安全投入。增加电瓶车、叉车、焊接移动除尘器、水密喷漆房装置等,改造等切割机、抛光机,降低劳动强度,减少工作环境有害烟尘、粉尘等排放,保护员工职业健康,并进行焊接、打磨、喷漆进行有毒有害物质浓度检测、接触职业危害人员体检等,总计投入300余万元。

公司积极履行社会责任,重视环境保护工作,坚持绿色发展,集约生产。生产过程中,使用环保型油漆,避免产生二甲苯等有害物质。在废气治理方面,喷漆线采用水幕式喷漆房装置,处理后经高排气筒达标排放,废气处理效率达90%。改造天然气时效炉,产生废气经高排气筒达标排放;在降噪、减噪方面,公司选用性能优良、运行噪声小的设备,采取吸声、隔声和消声措施,种植绿化减噪隔离带,通过建筑物的遮挡及距离衰减作用等,减轻噪声对周边环境的影响;在固体废弃物处置方面,实行垃圾分类处理。

鑫泰机床坚持诚信经营、持续发展,肯定利益相关方对企业的贡献,并不断进行改进,与利益相关方共担责任,共同创造和分享财富,始终如一地积极履行社会责任,投身社会公益事业,为企业创造了良好的经营环境,在企业快速发展、经济效益大幅提升的同时,也取得了良好的社会效益。

聊城鑫泰机床有限公司领导承诺采取多种方式方法履行公共责任、公民义务及恪守道德规范。企业来自社会,也必须回馈社会,这是一种新形势下的社会关系。企业于2013年成立了“鑫泰机床奖学金”,自2013年以来向聊城大学累计提供奖学金40万元,为年轻人提供更好的学习环境和更多的学习机会,为国家的教育事业贡献一点力量。2008年为四川灾区支援抗震救灾支援捐助10万元。并且每年都参加民政局组织的“慈心一日捐”,充分发挥企业的社会价值。

近年来,公司在加快发展的同时,积极承担社会责任,投身社会公益事业,在环境保护、扶贫帮困、捐资助学、支持文化体育事业发展等方面做了大量工作,取得了良好的社会效益。

质量信用记录

表1  近五年鑫泰机床质量信用记录

序号

质量信用记录名称

获得时间

1

山东省质量诚信AAA级企业

2011.6

2

质量信得过单位

2011.12

3

山东省名牌产品

2013.1

4

企业信用等级评价AAA信用单位

2015.7

5

山东省名牌产品

2016.12

6

山东省名牌产品

2017.12


在报告期内,未发生监督抽查不合格、质量安全事故、出口产品因质量问题被国外通报的不良记录。

第三部分  报告结语

一、展望未来

回顾过去我们感慨万千,展望未来我们信心百倍。从过去到现在,鑫泰机床心无旁骛,始终专注于机械制造领域,实施卓越绩效管理,在一些方面得以凝聚力量、小有所成,这是极其宝贵的经验。然而,我们也深知,成就卓越企业不是朝夕之功,需要付出长期的努力,可能要十几年,甚至几十年,成就卓越只有进行时,没有完成时。

鑫泰机床将继续以“铸造精品、打造名牌、永续经营”为鞭策,持之以恒,博采众长,厚加积累,发展自我,超越自我,战胜自我,为成为国际高端装备制造企业而奋勇前进!

二、读者反馈意见 


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